Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 7 décembre 2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") régissent la vente des services proposés par CV Express sur la plateforme https://cv.express.natixgroup.com.

2. Services Proposés

CV Express propose différents abonnements permettant l'accès à des fonctionnalités avancées de création de CV professionnels :

• Essai gratuit de 14 jours
• Abonnement Premium avec accès à tous les templates et fonctionnalités

3. Tarifs

Les tarifs des services sont indiqués en euros TTC sur la page Tarifs de la Plateforme. CV Express se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

4. Commande et Paiement

La commande est validée après acceptation des CGV et paiement du montant dû.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe).

5. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation à l'adresse : support@cvexpress.fr

6. Durée et Résiliation

Les abonnements sont souscrits pour une durée déterminée (mensuelle ou annuelle) et se renouvellent automatiquement sauf résiliation.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

7. Remboursement

En cas de résiliation dans le délai de rétractation, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre demande.

8. Disponibilité du Service

CV Express s'efforce d'assurer une disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité absolue en raison de contraintes techniques.

9. Garanties

CV Express garantit la conformité du Service aux descriptions présentées sur la Plateforme.

10. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse : support@cvexpress.fr